Consejos de cómo actuar ante un Siniestro Vial
Novedades de Dirección Buenos Aires

Es normal que ante un accidente de tránsito, las personas involucradas cundan al pánico, no sepan cómo proceder y cometan errores que puedan comprometer aún más la situación.

Pero tranquilos,  les traemos unos consejos para que tengan presentes en caso  de que les suceda algo así. Por supuesto, siempre pensando que luego del accidente no hayas sufrido heridas graves que te impidan cooperar.

1. Mantener la calma: es algo muy básico, pero no está de más recordarlo. Respira, tranquilizate (al menos un poco) y luego actua. Una persona alterada sólo puede entorpecer y agravar la situación, así que ¡calma!

2. Situar el vehículo en un lugar seguro: si la situación te lo permite, corre el vehículo fuera de la circulación. Encende las luces de emergencia (también las de posición si es de noche), corta el contacto, y ponete el chaleco reflectante antes de bajarte. Luego, colocar las balizas portátiles detrás del vehículo. Comprueba posibles derrames de aceite o combustible para indicarlos a los servicios de emergencia.                                        

Si el vehículo queda detenido en el medio de la calle/autopista, se recomienda no descender del mismo, sino encender las luces de emergencia con el cinturón abrochado y comunicar de inmediato a las autoridades. 

3. Pedir asistencia: se debe requerir ayuda médica (SAME-107) de ser necesaria,  y Policial (911).  Cuando te comuniques, es importante brindarles información como el lugar exacto del hecho, características del siniestro, cantidad y estado de las víctimas, y lo que te soliciten. 

4. Si podes, ayuda: antes de que lleguen los servicios de emergencia, podes dar una mano dentro de tus posibilidades. Si los lesionados están conscientes, tranquilízalos, deciles que ya llamaste a las autoridades pertinentes, preguntales si desean dar aviso a alguien y recomendales que no se muevan. Es importante destacar que NUNCA debes mover a los lesionados, salvo que corra peligro su vida. En este caso es fundamental que el movimiento se realice delicadamente, tomando en cuenta como eje la cabeza, luego el cuello y por último elcuerpo. Si el afectado tiene casco, no sacárselo. Y si estás habilitado a dar técnicas de rehabilitación, y la persona se encuentra inconsciente, es el momento de actuar. 

5. Datos de interés: es primordial contar con estos para agilizar los trámites a devenir.  Día del accidentes, hora, ubicación exacta, clima (lluvia, niebla, etc.), qué vehículos estuvieron involucrados (marca, modelo, color y patente. Si fuese un vehículo comercial, como un taxi o colectivo, pedir número de interno). Sí fue un accidente con un peatón,  pedir los datos del mismo (nombre, DNI, correo o número de contacto, domicilio). Verificar si quién conducía era el dueño o chofer,  solicitar Licencia de Conducir y Cédula Verde o Azul (de allí se obtendrán los datos restantes). Si podes, saca fotos del lugar del hecho, esto ayudará tanto al proceso policial, como a las Compañías de Seguro.  (*)

6. Seguro: intercambiar información de las Aseguradoras de los involucrados, nombre, número de póliza, información de contacto.  Dar aviso a la Compañía o PAS que losatienda (brindarles todos los datos antes mencionados). La denuncia  ante la Aseguradora, debe realizarse dentro de las 72 horas posteriores al choque. 

7. Testigos: de haberlos, tomar los datos de los mismos (nombres y teléfonos).

8. Realiza la denuncia policial: debe ser dentro de la jurisdicción correspondiente del lugar del siniestro. Se recomienda hacerla dentro de las 48 horas hábiles de ocurrido el accidente, con el fin de obtener todas las pruebas que permitan determinar las responsabilidades de las partes en el siniestro (civiles y penales).  

(*) De no ser posible recaudar información en el momento, pueden hacerlo posteriormente en la Comisaría, Fiscalía o Juzgado que haya intervenido. 

IMPORTANTE, para tener en cuenta a la hora de reclamar ante la Compañía que corresponda, se debe presentar: fotocopia de DNI del titular del vehículo, de la Licencia de Conducir de la persona que manejaba, datos personales del conductor del otro vehículo (nombre, apellido, DNI y domicilio). Datos personales de testigos (si los hubiese); y si hubieron lesiones corporales, presentar examen médico y gastos realizados en tratamientos. Datos de los vehículos intervinientes, compañía aseguradora de los mismos, número de póliza, al menos dos presupuestos de los costos de reparación del vehículo, fotocopia de título y cédula verde y certificado de cobertura de seguro.

¡Somos Dirección Buenos Aires S.A.! 

Comunicate con nosotros y disfruta de los beneficios de ser parte. 

Por Whatsapp a través del ícono flotante en la página.
Mail:  comercial@dbaseguros.com.ar
O por nuestra página de Contacto >>